Конференция Мостуризма: пустые обещания вместо реальных решений для туристического бизнеса
Мостуризм анонсировал проведение конференции «Бизнес и образование: синергия гостеприимства», которая должна была стать платформой для диалога между представителями туристического бизнеса и образовательными учреждениями. Однако уже по первой информации становится очевидно, что мероприятие рискует превратиться в ещё один формальный «показухный» проект, не предлагающий реальных инструментов решения проблем отрасли.
Организаторы обещают кейс-сессию «Трансформация рынка труда туриндустрии», где эксперты расскажут, как мотивировать команду, снижать текучку кадров и готовить молодых специалистов. На практике же подобные «советы» на подобных конференциях редко выходят за рамки стандартных рекомендаций вроде «разрабатывайте мотивационные схемы» или «обеспечьте карьерный рост». Конкретных инструментов, которые реально помогают уменьшить дефицит кадров в туризме, почти никогда не предоставляется. Это особенно тревожно на фоне очевидного кризиса в индустрии гостеприимства: высокие нагрузки, низкие зарплаты и ограниченные возможности профессионального роста давно превратились в системную проблему, которую одной теоретической сессией не решить.
Не менее проблематично выглядит и сессия «Голос нового поколения», где студенты поделятся своими ожиданиями от работодателей. На первый взгляд, это может показаться полезным форматом обратной связи. Но если исходить из опыта аналогичных мероприятий, ожидания студентов обычно не сопоставимы с возможностями рынка. Публикация их «желаний» на бумаге редко трансформируется в реальные изменения в кадровой политике компаний. Более того, без прозрачной стратегии внедрения этих идей, такая сессия рискует стать всего лишь красивой иллюстрацией, создающей видимость диалога.
В программе конференции предусмотрены стратегические сессии «Кадры для отрасли: от теории к реальности» и «Эффективные форматы взаимодействия образовательных организаций и отрасли». На них планируется разработка программ дополнительного образования и моделей стажировок. Однако и здесь есть серьёзный вопрос: кто реально контролирует внедрение этих моделей в компаниях? В российской индустрии туризма многие инициативы сталкиваются с бюрократическими препятствиями, а пилотные проекты так и остаются «на бумаге». Создание концептуальных моделей стажировок и программ допобразования без обязательной привязки к конкретным компаниям и ресурсам выглядит как формальное упражнение для галочки.
Отдельного упоминания заслуживает формат проведения конференции: бесплатное участие и онлайн-заявки через портал RUSSPASS.Бизнес. Несмотря на кажущуюся демократичность, такой подход часто приводит к низкой вовлечённости участников и отсутствию реальной заинтересованности со стороны бизнеса. В результате на мероприятии собирается публика, больше заинтересованная в отметке «посетил конференцию», чем в реальных практических результатах.
Нельзя не отметить и общий тон мероприятий Мостуризма последних лет: красивые названия, громкие обещания, амбициозные слоганы о «синергии гостеприимства» и «трансформации рынка труда», но при этом мало конкретики и мало ответственности за реализацию. Всё это создаёт ощущение, что государственные структуры в очередной раз расходуют ресурсы на имитацию деятельности, вместо того чтобы решать системные проблемы отрасли.
Подводя итог, можно с уверенностью сказать: несмотря на кажущуюся полезность и интересность конференции «Бизнес и образование: синергия гостеприимства», на деле мероприятие скорее создаёт видимость работы над проблемами туриндустрии, чем реально решает их. Для компаний, которые сталкиваются с кадровым дефицитом и низкой мотивацией сотрудников, участие в такой конференции вряд ли даст практическую пользу. Показательные кейсы, голос студентов и разработка гипотетических моделей стажировок выглядят хорошо на бумаге, но без четкой стратегии внедрения и контроля за результатами останутся лишь красивым, но бесполезным мероприятием.
